Rücksendung

Rücksendung !

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass wir nur Artikel in ihrem Originalzustand und mit unbeschädigtem Etikett zurücknehmen können. Rücksendungen von Produkten, die nicht diesen Kriterien entsprechen, können wir leider nicht annehmen.

Wie melde ich eine Rücksendung an ?

Um eine Rücksendung anzumelden, gehen Sie unter dem Abschnitt "Retouren" und erstellen Sie Ihren Retoureschein. Senden Sie das Paket dann bitte mit diesem Retoureschein an uns zurück.

Wie lange dauert die Bearbeitung ?

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Sobald Ihre Retoure bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung.

Da wir ein kleines Unternehmen sind, bitten wir um Ihr Verständnis, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen.

Dein Aihana -Team